دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی سیترا گشت پارسیان (دارای مجوز از وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی . راه آهن جمهوری اسلامی ایران. کانون اتومبیلرانی و جهانگردی جمهوری اسلامی ایران)برگزار کننده تورهای ایرانگردی و جهانگردی (نظیر تور ترکیه، تور دبی، ترکیه تایلند، تور هند و ...) و فروش بلیط داخلی و خارجی هوایی، زمینی،ریلی و دریایی و صدور گواهینامه بین المللی رانندگی و پلاک ترانزیت و کارت اشتراک کانون اتومبیلرانی و جهانگردی و کارت امداد خودرو به منظور رسیدگی و پاسخگوئی سریع شکایات ، نظرات و پیشنهادات سازنده مشتریان که منجر به افزایش رضایت و وفاداری آنها و حفظ بقای شرکت می گردد، سیستم رسیدگی به امور مشتریان خود را بر اساس استاندارد ISO 10002:2004 به شرح ذیل پایه گذاری نموده است. رعایت الزامات ملی و بین المللی مربوط به خدمات تور جهانگردی. ایجاد محیطی مشتری محور با تخصیص منابع لازم در جهت دریافت بازخوردهای مشتریان. ایجاد فرایند آزاد، اثر بخش با کاربردی آسان برای مشتریان جهت تسهیل در ارائه بیانیه خود. ارتقاء دانش و آگاهی پرسنل در مدیریت ارتباط با مشتریان و پاسخگوئی به آنها با آموزش های مستمر. ایجاد امنیت و اطمینان در مورد رازداری شکوائیه ها و هویت مشتریان. برقراری پل های ارتباطی مناسب و نوین جهت سهولت دریافت شکایت های مشتریان. مدیران و کارکنان دفتر سیترا گشت پارسیان : با آگاهی از وظایف، مسئولیت ها و اختیارات خود در سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان و با رعایت اصول اخلاقی و حرفه ای و برخورداری از روش های مختلف رفع شکوائیه، متعهد می گردیم که از هرگونه پیش داوری پرهیز نموده و تمام تلاش خود را جهت دریافت رضایت مشتری بعمل آورده و امید داریم با تلاش مستمر و روزافزون شاهد افزایش رضایتمندی ارباب رجوع خود باشیم. مدیریت آژانس سیترا گشت پارسیان هر روز افراد زیادی سفر می روند، یکی برای گذراندن تعطیلات و دیگری برای سفر کاری ولی آنچه در تمامی آن ها مشترک است این است که سفر جز لاینفک زندگیشان تبدیل شده است. امروزی در اکثر نقاط دنیا، سایت رزرو اسیون هتل و بلیط، با ارائه خدمات متنوع سفر این نیاز به بهترین شکل تامین می کنند آژانس سیترا گشت پارسیان همگام با تحولات جدید در صنعت گردشگری و حرکت های شرکت های بین المللی به سمت حضور آنلاین، سایت خرید اینترنتی بلیط هواپیما، رزرو هتل و تور خارجی را با امکان رزرو آنلاین بیش از 200,000 هتل و 900 ایرلاین معتبر بین المللی در 1200 شهر در سراسر جهان به صورت ریالی فراهم آورده است. سیترا گشت امکان رزرو بلیط هواپیما، هتل و تور را از طریق برقراری ارتباط یکپارچه با برترین سیستم های رزرواسیون بلیط و هتل در جهان (GDS) انجام داده است و آنرا به شبکه گسترده خود ( که از ارتباط مستقیم با ایرلاین های داخلی و خارجی و هتل های معتبر مسیرهای مطرح توریستی از قبیل: ترکیه، دبی، تایلند، مالزی، چین، هند، مالدیو، آفریقای جنوبی، برزیل، روسیه و ... ایجاد شده است) وصل نموده است تا در کنار بلیط چارتر، هتل های گارانتی و تورهای خارجی در قالب پکیج ارائه می دهد، تا مسافران بتواند با توجه به نیاز خود، خدمات مختلف سفر را انتخاب کند، سیترا گشت با بالاترین استانداردها، بهترین خدمات رزرو هتل، بلیط هواپیما، بلیط چارتر و تضمین شده و تور مسافرتی را در سراسر جهان، به مشتریان خود ارائه دهد و برای کاربران خود «تجربه ی لذت بخش یک رزرو اینترنتی» را تداعی می کند. خرید بلیط هواپیما لحظه آخری، بلیط استانبول، بلیط دبی، بلیط چارتر هواپیما، بلیط ارزان هواپیما و رزرو هتل ارزان قیمت و لوکس از جمله رزرو هتل استانبول، هتل دبی و هتل مشهد بلیط هواپیما مشهد، بلیط کیش و ... ، تور لحظه آخری، تور نوروزی و تور ارزان قیمت از جمله تور دبی، تور ترکیه، تور استانبول، تور آنتالیا، تور مالزی، تور تایلند، تور چین، تور هند و ... ارائه خدمات بیمه مسافرتی. با سیترا گشت هیچ پروازی را از دست نخواهید داد، رزرو هتل خود را در هرکجای دنیا که باشد بصورت آنلاین انجام می دهید و نهایتا یک تور مسافرتی خاطره انگیز را تجربه خواهید کرد.

استانبول 28,027 مشهد 9,696 نجف 12,195 بغداد 14,114 ایروان 12,675 شیراز 7,850 اهواز 7,489 مسقط 20,733 کرمان 9,898 دبی 21,310 ازمیر 27,067 تفلیس 14,594 کیش 9,870 گوانجو 81,650 زاهدان 9,971 شانگهای 83,375 باتومی 20,351 تبریز 8,959 یزد 8,663 آلانیا 37,612 آنکارا 27,821 بانکوک 74,319 ارومیه 9,431 دوشنبه 49,136 کابل 18,613 اسلام آباد 32,040 باکو 33,496 عسلویه 12,019 پکن 93,518 اربیل(عراق) 29,753 رشت 4,803 گرگان 6,862 بندرعباس 13,230 آبادان 9,201 اصفهان 6,253 بوشهر 11,750 لاهور 32,040 قشم 12,766 وان ترکیه 14,584 ترابزون 31,769 لامرد 8,021 مسکو(شرمتیوو) 51,182 پوکت 103,568 اردبیل 8,626 66,307 سليمانيه 25,763 مزارشریف 18,613 لار 12,453 ایلام 9,303 گناباد 6,569 دالامان 38,485 کرمانشاه 8,090 مسکو(ونوکووا) 57,447 آنتالیا(اسپارتا) 43,379 آنتالیا(دنیزلی) 38,581 سنت پتر بورگ 77,558 سیرجان 11,680 کوالالامپور 160,591 پارس آباد مغان 5,023 بیرجند 11,852 قندهار 16,684 خرم آباد 8,269 چابهار 13,231 تاشکند 73,155 طبس 9,949

نجف 17,472 بغداد 18,316 آبادان 7,145 تهران 10,414 اهواز 7,009 اصفهان 6,969 تبریز 6,818 رشت 6,338 شیراز 3,367 کیش 4,000 کرمانشاه 9,408 یزد 9,009 کرمان 5,823 رامسر 9,017 بندرعباس 7,842 استانبول 44,626 زاهدان 6,860 بوشهر 9,900 ایلام 13,231 ارومیه 9,999 دبی 44,000 مسقط 30,095 دوشنبه 43,379 قشم 9,696 گرگان 7,297 عسلویه 12,701 دالامان 52,974 اردبیل 10,336 مزارشریف 24,189 لار 13,464 زنجان 8,889 اراک 10,243 نوشهر 10,612

تهران 2,980 مشهد 2,692 شیراز 3,459 اصفهان 3,459 تبریز 3,500 اهواز 6,966 بندرعباس 3,500 کرمان 3,500 رشت 6,486 گرگان 6,563

مشهد 10,612

مشهد 10,067

مشهد 5,378 بغداد 14,594 نجف 20,987 آبادان 10,656 شیراز 9,216 اهواز 9,311 بندرعباس 9,696 لامرد 7,696 استانبول 28,986 تهران 4,118 کیش 12,230

تهران 6,357 مشهد 7,105 کیش 5,797 دبی 27,067 اهواز 6,161 رشت 9,216 آبادان 5,949 تبریز 7,516 بندرعباس 7,076 مسقط 37,622 عسلویه 4,848 استانبول 55,196 ارومیه 9,999 گرگان 11,471 زاهدان 12,548