دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی سیترا گشت پارسیان (دارای مجوز از وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی . راه آهن جمهوری اسلامی ایران. کانون اتومبیلرانی و جهانگردی جمهوری اسلامی ایران)برگزار کننده تورهای ایرانگردی و جهانگردی (نظیر تور ترکیه، تور دبی، ترکیه تایلند، تور هند و ...) و فروش بلیط داخلی و خارجی هوایی، زمینی،ریلی و دریایی و صدور گواهینامه بین المللی رانندگی و پلاک ترانزیت و کارت اشتراک کانون اتومبیلرانی و جهانگردی و کارت امداد خودرو به منظور رسیدگی و پاسخگوئی سریع شکایات ، نظرات و پیشنهادات سازنده مشتریان که منجر به افزایش رضایت و وفاداری آنها و حفظ بقای شرکت می گردد، سیستم رسیدگی به امور مشتریان خود را بر اساس استاندارد ISO 10002:2004 به شرح ذیل پایه گذاری نموده است. رعایت الزامات ملی و بین المللی مربوط به خدمات تور جهانگردی. ایجاد محیطی مشتری محور با تخصیص منابع لازم در جهت دریافت بازخوردهای مشتریان. ایجاد فرایند آزاد، اثر بخش با کاربردی آسان برای مشتریان جهت تسهیل در ارائه بیانیه خود. ارتقاء دانش و آگاهی پرسنل در مدیریت ارتباط با مشتریان و پاسخگوئی به آنها با آموزش های مستمر. ایجاد امنیت و اطمینان در مورد رازداری شکوائیه ها و هویت مشتریان. برقراری پل های ارتباطی مناسب و نوین جهت سهولت دریافت شکایت های مشتریان. مدیران و کارکنان دفتر سیترا گشت پارسیان : با آگاهی از وظایف، مسئولیت ها و اختیارات خود در سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان و با رعایت اصول اخلاقی و حرفه ای و برخورداری از روش های مختلف رفع شکوائیه، متعهد می گردیم که از هرگونه پیش داوری پرهیز نموده و تمام تلاش خود را جهت دریافت رضایت مشتری بعمل آورده و امید داریم با تلاش مستمر و روزافزون شاهد افزایش رضایتمندی ارباب رجوع خود باشیم. مدیریت آژانس سیترا گشت پارسیان هر روز افراد زیادی سفر می روند، یکی برای گذراندن تعطیلات و دیگری برای سفر کاری ولی آنچه در تمامی آن ها مشترک است این است که سفر جز لاینفک زندگیشان تبدیل شده است. امروزی در اکثر نقاط دنیا، سایت رزرو اسیون هتل و بلیط، با ارائه خدمات متنوع سفر این نیاز به بهترین شکل تامین می کنند آژانس سیترا گشت پارسیان همگام با تحولات جدید در صنعت گردشگری و حرکت های شرکت های بین المللی به سمت حضور آنلاین، سایت خرید اینترنتی بلیط هواپیما، رزرو هتل و تور خارجی را با امکان رزرو آنلاین بیش از 200,000 هتل و 900 ایرلاین معتبر بین المللی در 1200 شهر در سراسر جهان به صورت ریالی فراهم آورده است. سیترا گشت امکان رزرو بلیط هواپیما، هتل و تور را از طریق برقراری ارتباط یکپارچه با برترین سیستم های رزرواسیون بلیط و هتل در جهان (GDS) انجام داده است و آنرا به شبکه گسترده خود ( که از ارتباط مستقیم با ایرلاین های داخلی و خارجی و هتل های معتبر مسیرهای مطرح توریستی از قبیل: ترکیه، دبی، تایلند، مالزی، چین، هند، مالدیو، آفریقای جنوبی، برزیل، روسیه و ... ایجاد شده است) وصل نموده است تا در کنار بلیط چارتر، هتل های گارانتی و تورهای خارجی در قالب پکیج ارائه می دهد، تا مسافران بتواند با توجه به نیاز خود، خدمات مختلف سفر را انتخاب کند، سیترا گشت با بالاترین استانداردها، بهترین خدمات رزرو هتل، بلیط هواپیما، بلیط چارتر و تضمین شده و تور مسافرتی را در سراسر جهان، به مشتریان خود ارائه دهد و برای کاربران خود «تجربه ی لذت بخش یک رزرو اینترنتی» را تداعی می کند. خرید بلیط هواپیما لحظه آخری، بلیط استانبول، بلیط دبی، بلیط چارتر هواپیما، بلیط ارزان هواپیما و رزرو هتل ارزان قیمت و لوکس از جمله رزرو هتل استانبول، هتل دبی و هتل مشهد بلیط هواپیما مشهد، بلیط کیش و ... ، تور لحظه آخری، تور نوروزی و تور ارزان قیمت از جمله تور دبی، تور ترکیه، تور استانبول، تور آنتالیا، تور مالزی، تور تایلند، تور چین، تور هند و ... ارائه خدمات بیمه مسافرتی. با سیترا گشت هیچ پروازی را از دست نخواهید داد، رزرو هتل خود را در هرکجای دنیا که باشد بصورت آنلاین انجام می دهید و نهایتا یک تور مسافرتی خاطره انگیز را تجربه خواهید کرد.

کیش 871,000 استانبول 2,279,700 مشهد 581,000 نجف 1,128,120 دبی 2,009,500 شیراز 740,000 اهواز 801,000 ایروان 2,667,300 بندرعباس 1,000,000 قشم 801,000 چابهار 941,500 زاهدان 1,006,500 کرمان 980,620 آبادان 794,000 تفلیس 1,758,480 بغداد 2,667,300 یزد 797,948 بوشهر 920,000 ارومیه 686,600 تبریز 901,000 استانبول(سبیها) 2,551,000 ماهشهر 1,561,000 گرگان 629,500 عسلویه 1,216,526 مسقط 2,707,080 آنتالیا 1,825,800 شارجه 2,376,600 اردبیل 706,000 اصفهان 756,000 رشت 629,500 آنکارا 3,248,700 دزفول 853,500 مسکو(شرمتیوو) 4,847,550 کرمانشاه 694,000 ازمیر 2,667,300 خرم آباد 613,000 ایلام 714,000 آلانیا 3,432,810 بیرجند 928,500 سليمانيه 3,610,600 اربیل(عراق) 4,008,600 کابل 6,185,280 هیترو لندن 11,189,500 سیرجان 1,049,600 دهلی 9,090,600 ایرانشهر 1,203,900 ساری 613,000 باکو 9,037,404 بجنورد 829,500 مسکو(ونوکووا) 5,642,400 میلان 11,049,500 دالامان 3,513,900 آلماتی 9,231,000 فرانکفورت 11,189,500 رامسر 572,000 بانکوک 18,965,600 لار 793,000 ماکو 1,331,000 مزارشریف 7,422,030 سنندج 696,300 شهرکرد 750,900 زابل 1,142,800 بم 890,400 8,742,310 وین 10,966,000 پاریس 11,329,000 پارس آباد مغان 784,500 خوی 774,500 طبس 867,400 رم 11,049,500 بمبئی 9,121,500 آنتالیا(اسپارتا) 3,539,400 کلن 11,469,000 گوانجو 84,230,600 بندرلنگه 791,000 جهرم 850,500 مراغه 630,500 نوشهر 450,000 یاسوج 841,100 رفسنجان 924,500 هامبورگ 11,191,500 بیروت 5,387,500 شانگهای 86,480,600 جیروفت 984,800 لاهور 8,715,600 گچساران 943,500 دوشنبه 8,197,500 کراچی 5,991,500 جاسک 1,315,100 تاشکند 10,074,200

تهران 750,000 نجف 2,530,380 کیش 914,000 اصفهان 875,560 تبریز 1,050,000 بغداد 2,892,380 اهواز 910,000 شیراز 915,000 رشت 871,000 استانبول 2,950,000 یزد 646,200 شارجه 5,477,400 ساری 810,500 آبادان 953,200 دبی 2,600,000 کابل 4,137,222 کرمان 1,029,070 گرگان 753,554 کویت 4,411,500 قشم 1,020,400 بندرعباس 990,500 زاهدان 1,060,000 کرمانشاه 1,218,280 اردبیل 1,020,400 چابهار 891,100 قندهار 3,651,000 بوشهر 1,100,000 ایلام 859,900 مسقط 2,300,800 نوشهر 972,200 مزارشریف 5,789,520 اراک 1,113,200 رامسر 1,045,600 دوشنبه 7,087,600 دمشق 7,551,000 لاهور 6,094,600 زابل 969,900 بیرجند 694,000

تهران 701,000 مشهد 617,000 اصفهان 260,500 ساری 1,029,200 شیراز 782,000 بندرعباس 631,600 اهواز 1,178,704 کرمان 841,700 تبریز 1,050,000 آبادان 1,199,200 کرمانشاه 831,000 رشت 990,000 مسقط 5,695,170

شیراز 645,200 مشهد 972,200 تهران 450,000

کیش 1,029,200 مشهد 821,000 تهران 572,000 بندرعباس 1,279,600 چابهار 1,304,800 شیراز 1,213,100 اهواز 1,052,400

تهران 572,000 مشهد 1,045,600

مشهد 505,300 تهران 598,600 شیراز 1,122,132 بندرعباس 1,426,700 نجف 4,899,060 عسلویه 1,663,510 اهواز 1,057,700 کیش 1,299,500

تهران 758,000 دبی 3,080,400 مسقط 2,612,220 مشهد 731,000 استانبول 3,500,000 شارجه 2,337,840 کیش 795,300 تبریز 870,000 چابهار 1,060,700 کرمانشاه 1,431,000 اهواز 696,300 عسلویه 729,516 کویت 6,264,500 رشت 1,122,132 بندرعباس 694,000 ماهشهر 1,431,000 دوحه 4,931,000 صحار 2,256,800 آبادان 696,300 بندرلنگه 491,000 نوشهر 513,200 لامرد 586,000 ساری 1,213,100 کرمان 696,300 زاهدان 1,062,100