دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی سیترا گشت پارسیان (دارای مجوز از وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی . راه آهن جمهوری اسلامی ایران. کانون اتومبیلرانی و جهانگردی جمهوری اسلامی ایران)برگزار کننده تورهای ایرانگردی و جهانگردی (نظیر تور ترکیه، تور دبی، ترکیه تایلند، تور هند و ...) و فروش بلیط داخلی و خارجی هوایی، زمینی،ریلی و دریایی و صدور گواهینامه بین المللی رانندگی و پلاک ترانزیت و کارت اشتراک کانون اتومبیلرانی و جهانگردی و کارت امداد خودرو به منظور رسیدگی و پاسخگوئی سریع شکایات ، نظرات و پیشنهادات سازنده مشتریان که منجر به افزایش رضایت و وفاداری آنها و حفظ بقای شرکت می گردد، سیستم رسیدگی به امور مشتریان خود را بر اساس استاندارد ISO 10002:2004 به شرح ذیل پایه گذاری نموده است. رعایت الزامات ملی و بین المللی مربوط به خدمات تور جهانگردی. ایجاد محیطی مشتری محور با تخصیص منابع لازم در جهت دریافت بازخوردهای مشتریان. ایجاد فرایند آزاد، اثر بخش با کاربردی آسان برای مشتریان جهت تسهیل در ارائه بیانیه خود. ارتقاء دانش و آگاهی پرسنل در مدیریت ارتباط با مشتریان و پاسخگوئی به آنها با آموزش های مستمر. ایجاد امنیت و اطمینان در مورد رازداری شکوائیه ها و هویت مشتریان. برقراری پل های ارتباطی مناسب و نوین جهت سهولت دریافت شکایت های مشتریان. مدیران و کارکنان دفتر سیترا گشت پارسیان : با آگاهی از وظایف، مسئولیت ها و اختیارات خود در سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان و با رعایت اصول اخلاقی و حرفه ای و برخورداری از روش های مختلف رفع شکوائیه، متعهد می گردیم که از هرگونه پیش داوری پرهیز نموده و تمام تلاش خود را جهت دریافت رضایت مشتری بعمل آورده و امید داریم با تلاش مستمر و روزافزون شاهد افزایش رضایتمندی ارباب رجوع خود باشیم. مدیریت آژانس سیترا گشت پارسیان هر روز افراد زیادی سفر می روند، یکی برای گذراندن تعطیلات و دیگری برای سفر کاری ولی آنچه در تمامی آن ها مشترک است این است که سفر جز لاینفک زندگیشان تبدیل شده است. امروزی در اکثر نقاط دنیا، سایت رزرو اسیون هتل و بلیط، با ارائه خدمات متنوع سفر این نیاز به بهترین شکل تامین می کنند آژانس سیترا گشت پارسیان همگام با تحولات جدید در صنعت گردشگری و حرکت های شرکت های بین المللی به سمت حضور آنلاین، سایت خرید اینترنتی بلیط هواپیما، رزرو هتل و تور خارجی را با امکان رزرو آنلاین بیش از 200,000 هتل و 900 ایرلاین معتبر بین المللی در 1200 شهر در سراسر جهان به صورت ریالی فراهم آورده است. سیترا گشت امکان رزرو بلیط هواپیما، هتل و تور را از طریق برقراری ارتباط یکپارچه با برترین سیستم های رزرواسیون بلیط و هتل در جهان (GDS) انجام داده است و آنرا به شبکه گسترده خود ( که از ارتباط مستقیم با ایرلاین های داخلی و خارجی و هتل های معتبر مسیرهای مطرح توریستی از قبیل: ترکیه، دبی، تایلند، مالزی، چین، هند، مالدیو، آفریقای جنوبی، برزیل، روسیه و ... ایجاد شده است) وصل نموده است تا در کنار بلیط چارتر، هتل های گارانتی و تورهای خارجی در قالب پکیج ارائه می دهد، تا مسافران بتواند با توجه به نیاز خود، خدمات مختلف سفر را انتخاب کند، سیترا گشت با بالاترین استانداردها، بهترین خدمات رزرو هتل، بلیط هواپیما، بلیط چارتر و تضمین شده و تور مسافرتی را در سراسر جهان، به مشتریان خود ارائه دهد و برای کاربران خود «تجربه ی لذت بخش یک رزرو اینترنتی» را تداعی می کند. خرید بلیط هواپیما لحظه آخری، بلیط استانبول، بلیط دبی، بلیط چارتر هواپیما، بلیط ارزان هواپیما و رزرو هتل ارزان قیمت و لوکس از جمله رزرو هتل استانبول، هتل دبی و هتل مشهد بلیط هواپیما مشهد، بلیط کیش و ... ، تور لحظه آخری، تور نوروزی و تور ارزان قیمت از جمله تور دبی، تور ترکیه، تور استانبول، تور آنتالیا، تور مالزی، تور تایلند، تور چین، تور هند و ... ارائه خدمات بیمه مسافرتی. با سیترا گشت هیچ پروازی را از دست نخواهید داد، رزرو هتل خود را در هرکجای دنیا که باشد بصورت آنلاین انجام می دهید و نهایتا یک تور مسافرتی خاطره انگیز را تجربه خواهید کرد.

کیش 1,251 نجف 4,128 استانبول 6,400 مشهد 1,315 دبی 3,061 مسقط 5,318 تفلیس 3,231 بغداد 3,977 اهواز 1,165 ایروان 6,303 بندرعباس 1,584 تبریز 1,139 باتومی 4,844 آنکارا 4,462 یزد 959 آنتالیا 9,273 ارومیه 1,020 زاهدان 1,581 قشم 1,560 چابهار 1,479 شارجه 2,805 عسلویه 1,531 ازمیر 8,144 گرگان 1,068 بوشهر 1,394 آنتالیا(دنیزلی) 4,946 اردبیل 1,001 استانبول(سبیها) 8,728 کوالالامپور 20,001 آبادان 1,277 ماهشهر 2,296 آلماتی 15,601 کرمان 1,321 اصفهان 974 رشت 931 بیرجند 1,245 کابل 7,051 آلانیا 11,719 شانگهای 42,079 دزفول 1,303 گوانجو 32,799 مسکو(شرمتیوو) 6,827 ماکو 2,051 هیترو لندن 22,111 سليمانيه 6,899 مسکو(ونوکووا) 7,165 طبس 1,119 اربیل(عراق) 7,799 باکو 14,677 بم 1,149 فرانکفورت 21,879 ارجان 15,758 هامبورگ 15,468 دهلی 11,139 بانکوک 19,504 پکن 37,279 دمشق 8,822 ایرانشهر 1,806 نوشهر 933 پاریس 18,788 میلان 15,271 سنت پتر بورگ 7,165 شیراز 1,326 خرم آباد 898 دوشنبه 11,340 وین 20,024 ساری 976 امیدیه 1,375 رم 15,271 لاهور 11,279 پوکت 22,004 کلن 22,278 کراچی 10,905 بندرلنگه 1,381 مراغه 922 پارس آباد مغان 1,014 شهرکرد 969 یاسوج 1,338 کرکوک 6,629 بمبئی 14,924 دالامان 8,006 آنتالیا(اسپارتا) 8,628 لار 1,398 جهرم 1,255 تاشکند 15,467 آکتائو 6,950 سنندج 1,020 کرمانشاه 1,206 سیرجان 1,354

نجف 5,334 تهران 941 کیش 1,505 بغداد 5,334 اهواز 1,871 تبریز 1,724 آبادان 1,750 شیراز 1,321 اصفهان 1,976 شارجه 6,545 رشت 1,419 کرمانشاه 2,351 بندرعباس 1,814 دبی 4,900 کابل 6,101 زاهدان 1,604 مسقط 5,867 یزد 1,262 کویت 8,628 لامرد 1,989 قندهار 3,178 مزارشریف 8,101 بیرجند 688 کرمان 1,631 استانبول 7,900 چابهار 2,250 بوشهر 1,450 اردبیل 1,429 ساری 1,659 بیروت 17,543 گرگان 951 ارومیه 1,699 زابل 1,526 دوشنبه 11,340 لاهور 12,459

تهران 596 شیراز 935 مشهد 2,009 ساری 1,735 رشت 1,676 اصفهان 1,262 بندرعباس 911 اهواز 1,680 تبریز 2,136 کرمان 1,125 دبی(آل مکتوم) 4,156

تهران 818 شیراز 1,435

کیش 1,308 مشهد 1,659 بندرعباس 1,580 تهران 976 شیراز 1,565

مسقط 8,774

کیش 1,047 مشهد 1,581 تهران 931 بندرعباس 1,669 نجف 6,037 اهواز 1,900 عسلویه 2,351

مسقط 4,301 دبی 4,059 کیش 1,039 مشهد 1,396 صحار 4,743 شارجه 3,791 کویت 3,202 دوحه 6,810 نجف 5,591 اهواز 898 استانبول 8,500 تبریز 2,091 بندرلنگه 846 تهران 1,326 نوشهر 1,358 عسلویه 1,239 ماهشهر 2,041 آبادان 898 ساری 1,565 بندرعباس 898 چابهار 1,369