دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی سیترا گشت پارسیان (دارای مجوز از وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی . راه آهن جمهوری اسلامی ایران. کانون اتومبیلرانی و جهانگردی جمهوری اسلامی ایران)برگزار کننده تورهای ایرانگردی و جهانگردی (نظیر تور ترکیه، تور دبی، ترکیه تایلند، تور هند و ...) و فروش بلیط داخلی و خارجی هوایی، زمینی،ریلی و دریایی و صدور گواهینامه بین المللی رانندگی و پلاک ترانزیت و کارت اشتراک کانون اتومبیلرانی و جهانگردی و کارت امداد خودرو به منظور رسیدگی و پاسخگوئی سریع شکایات ، نظرات و پیشنهادات سازنده مشتریان که منجر به افزایش رضایت و وفاداری آنها و حفظ بقای شرکت می گردد، سیستم رسیدگی به امور مشتریان خود را بر اساس استاندارد ISO 10002:2004 به شرح ذیل پایه گذاری نموده است. رعایت الزامات ملی و بین المللی مربوط به خدمات تور جهانگردی. ایجاد محیطی مشتری محور با تخصیص منابع لازم در جهت دریافت بازخوردهای مشتریان. ایجاد فرایند آزاد، اثر بخش با کاربردی آسان برای مشتریان جهت تسهیل در ارائه بیانیه خود. ارتقاء دانش و آگاهی پرسنل در مدیریت ارتباط با مشتریان و پاسخگوئی به آنها با آموزش های مستمر. ایجاد امنیت و اطمینان در مورد رازداری شکوائیه ها و هویت مشتریان. برقراری پل های ارتباطی مناسب و نوین جهت سهولت دریافت شکایت های مشتریان. مدیران و کارکنان دفتر سیترا گشت پارسیان : با آگاهی از وظایف، مسئولیت ها و اختیارات خود در سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان و با رعایت اصول اخلاقی و حرفه ای و برخورداری از روش های مختلف رفع شکوائیه، متعهد می گردیم که از هرگونه پیش داوری پرهیز نموده و تمام تلاش خود را جهت دریافت رضایت مشتری بعمل آورده و امید داریم با تلاش مستمر و روزافزون شاهد افزایش رضایتمندی ارباب رجوع خود باشیم. مدیریت آژانس سیترا گشت پارسیان هر روز افراد زیادی سفر می روند، یکی برای گذراندن تعطیلات و دیگری برای سفر کاری ولی آنچه در تمامی آن ها مشترک است این است که سفر جز لاینفک زندگیشان تبدیل شده است. امروزی در اکثر نقاط دنیا، سایت رزرو اسیون هتل و بلیط، با ارائه خدمات متنوع سفر این نیاز به بهترین شکل تامین می کنند آژانس سیترا گشت پارسیان همگام با تحولات جدید در صنعت گردشگری و حرکت های شرکت های بین المللی به سمت حضور آنلاین، سایت خرید اینترنتی بلیط هواپیما، رزرو هتل و تور خارجی را با امکان رزرو آنلاین بیش از 200,000 هتل و 900 ایرلاین معتبر بین المللی در 1200 شهر در سراسر جهان به صورت ریالی فراهم آورده است. سیترا گشت امکان رزرو بلیط هواپیما، هتل و تور را از طریق برقراری ارتباط یکپارچه با برترین سیستم های رزرواسیون بلیط و هتل در جهان (GDS) انجام داده است و آنرا به شبکه گسترده خود ( که از ارتباط مستقیم با ایرلاین های داخلی و خارجی و هتل های معتبر مسیرهای مطرح توریستی از قبیل: ترکیه، دبی، تایلند، مالزی، چین، هند، مالدیو، آفریقای جنوبی، برزیل، روسیه و ... ایجاد شده است) وصل نموده است تا در کنار بلیط چارتر، هتل های گارانتی و تورهای خارجی در قالب پکیج ارائه می دهد، تا مسافران بتواند با توجه به نیاز خود، خدمات مختلف سفر را انتخاب کند، سیترا گشت با بالاترین استانداردها، بهترین خدمات رزرو هتل، بلیط هواپیما، بلیط چارتر و تضمین شده و تور مسافرتی را در سراسر جهان، به مشتریان خود ارائه دهد و برای کاربران خود «تجربه ی لذت بخش یک رزرو اینترنتی» را تداعی می کند. خرید بلیط هواپیما لحظه آخری، بلیط استانبول، بلیط دبی، بلیط چارتر هواپیما، بلیط ارزان هواپیما و رزرو هتل ارزان قیمت و لوکس از جمله رزرو هتل استانبول، هتل دبی و هتل مشهد بلیط هواپیما مشهد، بلیط کیش و ... ، تور لحظه آخری، تور نوروزی و تور ارزان قیمت از جمله تور دبی، تور ترکیه، تور استانبول، تور آنتالیا، تور مالزی، تور تایلند، تور چین، تور هند و ... ارائه خدمات بیمه مسافرتی. با سیترا گشت هیچ پروازی را از دست نخواهید داد، رزرو هتل خود را در هرکجای دنیا که باشد بصورت آنلاین انجام می دهید و نهایتا یک تور مسافرتی خاطره انگیز را تجربه خواهید کرد.

استانبول 5,721 نجف 1,845 دبی 4,390 ایروان 3,638 کیش 1,343 مشهد 1,315 تفلیس 1,998 استانبول(سبیها) 5,915 مسقط 3,999 آنکارا 5,915 آنتالیا 4,224 شارجه 4,161 بندرعباس 1,697 بغداد 3,977 ازمیر 4,558 باتومی 2,378 یزد 1,009 عسلویه 1,903 اهواز 1,207 دمشق 4,849 تبریز 1,139 قشم 1,679 آنتالیا(دنیزلی) 3,875 اردبیل 1,013 کابل 9,601 آلانیا 4,646 سنت پتر بورگ 5,173 شیراز 1,326 چابهار 2,163 مسکو(شرمتیوو) 7,477 ماهشهر 2,404 کرمان 1,321 بوشهر 1,370 ارومیه 1,192 گرگان 1,068 دزفول 1,192 ابوظبی 3,473 زاهدان 1,681 شانگهای 29,569 آبادان 1,277 دالامان 3,465 گوانجو 28,859 هیترو لندن 25,638 اربیل(عراق) 7,855 تاشکند 9,791 آلماتی 12,214 کویت 5,043 آنتالیا(اسپارتا) 5,915 ماکو 2,151 فرانکفورت 21,436 پکن 28,119 سليمانيه 6,869 مسکو(ونوکووا) 5,905 باکو 14,107 کلن 21,822 خرم آباد 846 بانکوک 17,504 هامبورگ 17,461 اصفهان 974 پاریس 22,862 ساری 756 دهلی 13,139 رشت 898 میلان 17,083 ایلام 923 بم 1,149 پوکت 24,604 بیروت 7,416 بندرلنگه 1,381 لاهور 11,279 دوحه 9,791 شهرکرد 969 دوشنبه 10,000 زابل 1,475 بمبئی 12,429 مزارشریف 9,601 جیروفت 1,271 رم 21,661 مراغه 922 کراچی 8,452 یاسوج 1,338 طبس 1,119 وین 19,634 لار 1,398 امیدیه 1,733 ایرانشهر 1,806 جهرم 1,255 سنندج 898 ارجان 14,491 رامسر 898 پارس آباد مغان 1,014

نجف 4,849 تهران 1,315 بغداد 4,946 شارجه 6,451 کیش 1,804 شیراز 1,715 دبی 6,000 کویت 6,400 بندرعباس 1,590 تبریز 1,797 مسقط 4,898 کابل 7,101 استانبول 9,000 اهواز 2,260 اصفهان 2,405 ساری 1,659 مزارشریف 8,101 قندهار 3,421 قشم 1,805 بیرجند 846 آبادان 2,940 بوشهر 2,193 چابهار 2,250 ارومیه 1,699 عسلویه 2,541 دوشنبه 10,000 نوشهر 1,254 دزفول 2,260 گرگان 951 زاهدان 1,688 زابل 1,251 کرمان 1,376 اردبیل 1,692 زنجان 1,293 رشت 1,777 ماهشهر 3,417

تهران 821 مشهد 1,024 شیراز 821 اصفهان 1,239 تبریز 2,136 ساری 1,685 بندرعباس 898 دبی(آل مکتوم) 5,139 کرمان 1,086 اهواز 1,977 یزد 1,443 مسقط 8,774 رشت 1,677 کرمانشاه 1,680

مشهد 1,254

مشهد 1,659 تهران 658 بندرعباس 2,200 کیش 2,173 آکتائو 5,609 شیراز 1,565

نجف 5,840 تهران 898 بندرعباس 1,841 کیش 1,677 اهواز 2,260 شیراز 1,437

مسقط 3,855 دبی 3,895 شارجه 3,221 کویت 4,365 مشهد 1,751 تهران 1,326 نجف 6,091 کیش 1,025 تبریز 1,629 صحار 4,898 استانبول 9,000 دوحه 9,429 بندرلنگه 898 اهواز 898 ساری 1,565 کرمان 898 ماهشهر 2,081 آبادان 898 چابهار 1,571 بندرعباس 898 رشت 1,437 زاهدان 1,370 لامرد 852